Пользовательские поля в карточке задачи Битрикс24
Тип обращения, приоритет, ссылка на задачу клиента, отметка о проверке — эти данные помогают сотруднику понять задачу и приступить к работе. Но в новой карточке Битрикс24 пользовательские поля не всегда доступны сразу: часть информации приходится искать в отдельном боковом блоке.
Мы разработали модуль, который выводит выбранные пользовательские поля сущности TASKS_TASK в компактный блок прямо в карточке задачи. Значения можно просматривать и редактировать на месте, без перезагрузки страницы.
Решение работает в обычных задачах и в задачах Коллабы, открываемых в слайдере.
Нужные данные видны сразу
Выберите поля, которыми команда пользуется каждый день, и выведите их в карточку задачи. Например, приоритет и тип обращения для сервисной команды, отчётную дату или ссылку на задачу на портале клиента.
Поля располагаются в две колонки. Сотруднику не нужно открывать дополнительную панель, чтобы посмотреть основные параметры задачи.
Редактирование прямо в карточке
Чтобы изменить значение, достаточно нажать на поле, внести правку и сохранить её. Страница при этом не перезагружается.
Для списочных полей (enumeration) используется выпадающий список, для логических (boolean) — переключение значения «Да/Нет». В режиме просмотра логические поля отображаются как чекбокс с подписью «Да» или «Нет». Для остальных поддерживаемых типов предусмотрен текстовый ввод.
Ссылка на задачу Битрикс24 отображается в виде кликабельного текста «Задача №XXX».
Поля рядом с перепиской
Блок можно продублировать в правую панель «О чате». Это удобно, когда обсуждение задачи идёт в переписке: приоритет, тип обращения и другие параметры остаются рядом.
Позиция блока в панели настраивается отдельно от его положения в карточке задачи.
Настройка под вашу команду
В настройках модуля выберите пользовательские поля, которые нужно показывать сотрудникам. Для каждого поля можно задать понятную подпись и включить опцию «Скрыть если пусто».
Порядок отображения меняется перетаскиванием: наиболее важные параметры можно поставить первыми.
Карточка без лишних блоков
Задайте название блока или оставьте его пустым, чтобы скрыть заголовок. Положение в карточке определяется числом: 1 — первый блок, 0 — последний.
Стандартный блок пользовательских полей Битрикс24 можно скрыть, чтобы информация не дублировалась.
Установка и поддержка
Поможем установить модуль, выбрать поля, настроить их порядок и расположение блока в карточке и панели «О чате». Проверим отображение и редактирование значений в ваших рабочих сценариях.
Ответим на вопросы по работе решения. Если потребуется дополнительная функциональность, обсудим доработку под процессы вашей компании.
- Подробнее о возможностях модуля — на странице решения «Пользовательские поля в карточке задачи».
- Нужна помощь с установкой или настройкой? Напишите нам в Telegram или выберите удобный способ связи в разделе «Контакты».
- Подписывайтесь на наши каналы: рассказываем о работе с Битрикс24, делимся решениями, разбираем кейсы внедрения и автоматизации. Все ссылки — здесь.