 | Электронная почта: sale@sotbit.ru |  | Телефон: +7 (495) 278-08-54 |  | Техническая поддержка: https://www.sotbit.ru/personal/ |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
 |  |  |
Никаких звонков и жалоб в разных местах.
Клиент самостоятельно создает претензию на вашем сайте и ожидает ее рассмотрения.
Необходимо выбрать тип претензии, описать ситуацию, приложить фото/видео.
При создании рекламации, клиент указывает номер заказа и те товарные позиции, с которыми возникли проблемы.
По желанию он может указать степень и характер дефектов.
Настройте автоматическую постановку задач или сделок в Битрикс24 при создании новой рекламации на сайте.
Персоналу не нужно изучать новую систему и проверять админку сайта — они продолжают работать в привычном
интерфейсе. Настройте заголовки, описания задач, ответственность и пр. один раз.
Модуль интегрирован разработчиками в Сотбит: B2B кабинет* — готовый личный кабинет дилера на Битрикс.
Решение отлично подходит B2B компаниям, чтобы принимать претензии от контранегтов прямо в личном кабинете.
Модуль доступен для бесплатного тестирования в течение 14 дней. Специалисты технической поддержки помогут
установить, настроить и протестировать решение бесплатно.
| Электронная почта: sale@sotbit.ru | | Телефон: +7 (495) 278-08-54 | | Техническая поддержка: https://www.sotbit.ru/personal/ |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
| | | |